Privacy Policy e Cookie Policy - Vintago
Versione sintetica per pubblicazione online - Edizione 21 maggio 2026
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1. Quali dati trattiamo
Dati identificativi e di contatto: nome, cognome, indirizzo e-mail, telefono, indirizzo di spedizione e fatturazione, eventuale ragione sociale, partita IVA o codice fiscale.
Dati di account e acquisto: credenziali di accesso, ordini, prodotti acquistati, preferenze, richieste di assistenza, resi, reclami e comunicazioni con il Servizio Clienti.
Dati tecnici e di navigazione: indirizzo IP, log, browser, dispositivo, sistema operativo, pagine visitate, interazioni con il Sito, dati generati da cookie e strumenti analoghi.
Dati di pagamento: il pagamento è gestito da provider esterni. Vintago riceve solo le informazioni necessarie a confermare la transazione, gestire l'ordine, eventuali rimborsi e adempimenti contabili.
2. Finalità e basi giuridiche
| Finalità | Base giuridica | Dati principali |
|---|---|---|
| Navigazione e funzionamento del Sito; sicurezza; prevenzione frodi. | Legittimo interesse e necessità tecnica del servizio. | Dati tecnici, log, cookie tecnici. |
| Gestione account, ordini, pagamenti, spedizioni, resi, assistenza e reclami. | Esecuzione del contratto o misure precontrattuali. | Dati identificativi, contatto, acquisto, consegna, comunicazioni. |
| Adempimenti fiscali, contabili, amministrativi e obblighi verso autorità. | Obbligo di legge. | Dati anagrafici, fiscali, contabili, ordine e pagamento. |
| Newsletter, offerte, novità, promozioni e comunicazioni commerciali. | Consenso; oppure soft-spam per prodotti analoghi, salvo opposizione. | E-mail, nome, preferenze, storico essenziale di acquisto. |
| Profilazione, retargeting e pubblicità personalizzata tramite cookie o strumenti di marketing. | Consenso dell'utente tramite banner/cookie manager o altri consensi specifici. | Dati di navigazione, interazioni, identificativi online, eventi di conversione. |
| Tutela dei diritti del Titolare, gestione contestazioni e difesa in giudizio. | Legittimo interesse. | Dati necessari alla gestione della controversia. |
3. Natura del conferimento
Il conferimento dei dati necessari a gestire ordini, pagamenti, spedizioni e richieste è necessario: in mancanza non potremo concludere o eseguire il contratto. Il conferimento dei dati per marketing, profilazione e cookie non tecnici è facoltativo e il consenso può essere revocato in qualsiasi momento.
4. Marketing, newsletter e soft-spam
Con il consenso dell'utente, Vintago può inviare comunicazioni promozionali, offerte e novità tramite e-mail o altri canali indicati. L'utente può disiscriversi usando il link presente in ogni comunicazione o scrivendo a assistenza@vintago.it.
Quando l'utente acquista sul Sito, Vintago può inviare comunicazioni relative a prodotti analoghi a quelli acquistati, sulla base del cosiddetto soft-spam, salvo opposizione iniziale o successiva dell'utente.
5. Conservazione dei dati
I dati sono conservati per il tempo necessario alle finalità per cui sono raccolti. In via generale: dati di ordine e documenti fiscali per i termini previsti dalla normativa contabile e tributaria; dati di account fino alla cancellazione dell'account e per il successivo periodo tecnico-amministrativo necessario; dati di marketing fino a revoca del consenso o opposizione, e comunque secondo criteri di aggiornamento periodico; dati relativi a reclami o contenziosi per il tempo necessario alla tutela dei diritti.
6. Destinatari dei dati
I dati possono essere trattati da personale autorizzato di Vintago e comunicati, nei limiti necessari, a fornitori che supportano il Sito e l'attività ecommerce: hosting e manutenzione, piattaforme ecommerce, servizi di pagamento,
